■ 初めてご利用のお客さまへ

● ご挨拶
おそうじ本舗ホームページにようこそいらっしゃいませ。m(__)m

おそうじ本舗はハウスクリーニングをするお店です。ハウスクリーニングという言葉をなかなか聞いたことがないと思います。簡単に言うと家のおそうじ代行業でしょうか。「おそうじの代行?我が家では必要ないけどなぁ」と言うお客さまも多いと思います。でもちょっと考えてみてください。生きていく上で必要な3つの基本原則「衣・食・住」。すでに「衣」の部分ではクリーニング屋さんにYシャツや大事な衣類を家事代行サービスとしてご利用されてますよね。また「食」の部分もピザなどのデリバリーサービスやファミリーレストランなどへ行きます。では、「住」はどうでしょうか。「衣・食・住」の中では最も遅れていると思いませんか。お客さま、特に奥さまの負担は実際大変なものです。しかも外にお仕事を持っていらっしゃる女性ならば、その負担はなおさらです。そこでおそうじ本舗淵野辺店では家事の負担を減らし、ゆとりある生活を送っていただけるよう、おそうじの部分の家事代行サービスを業として始めました。ここのホームページを見ていただき、ちょっと試してみようかな?なんて思っていただけたら最高にうれしいです。私どもはお客様に下記の言葉をお約束いたします!!

「感動を売る!満足を売る!」


● 実際におそうじが完了するまでの流れ
お見積もりのお申し込み

@まずこのホームページのおそうじメニューを見ていただき、内容、料金などをご納得していただけたら各お見積もり依頼のページに行きます。

Aお見積り依頼フォームに必要事項を書いていただき、内容確認の上申し込んでください。

B24時間以内にお客さまからいただいた情報を基にこちらからお見積もりの具体的な日時を調整させていただき、電話、メールにてご返答いたします。

(万一連絡が来ない場合は、メールアドレスの書き損じ等でこちらに依頼が届いていない場合もありますので、そのときは直接お電話をいただけたら助かります。)

Cお見積もりの前日に再確認のお電話を差し上げます。

こんな手続きは厄介だとお感じになられるお客様もいらっしゃると思います。最初からこちらに直接お電話をくださてっも、もちろん大歓迎です\(^o^)/    

お見積り日

@こちらの担当がお客さまのお宅にお伺いいたします。

Aお見積りを行います。(おそうじ日、時間、料金、サービス内容をお客様と打ち合わせします)

Bお客様から、おそうじご依頼のサインをいただければ、本格的なおそうじサービスの始まりです。


おそうじ当日

@担当がお客さまのお宅にお伺いします。

A当日の内容と料金、おそうじ時間の確認を取ります。

B間違いがないことを確認していただけましたら、おそうじが始まります。

Cおそうじ終了後、お客様に仕上がりを確認していただきます。(万が一、やり忘れなどがあった場合、再度おそうじをします。)

Dお客さまがサービスに納得していただけましたら、すべて完了です。(サービス後に代金を頂戴いたします。)


以上このような流れで進行いたします。またお見積りとおそうじを同日に行うこともできます。その際、お客様からのサインをいただければ、すぐにおそうじをすることができますので、あらかじめ担当にお伝えください。

それではどうぞよろしくお願いします。m(__)m

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